AGB

  1. Geltungsbereich
    Durch das Absenden bzw. das Bestätigen einer Bestellung stimmt der Kunde diesen AGB zu und erklärt sich damit einverstanden. Alle abgesendeten Bestellungen sind verbindlich. Jegliche Lieferangaben hingegen sind unverbindlich.

  2. Allgemein
    2.1 Für die im Online Shop aufgeführten Produkte bleiben Design-, Modell- und Lieferantenänderungen vorbehalten. 
    2.2 Auf der Homepage veröffentlichte Abbildungen der Produkte können von den an Dich gelieferten Produkten in ihrer Form wie auch farblich etwas abweichen. Zudem werden die meisten Produkten noch von Hand mit weiteren Produktionsschritten fertiggestellt. Dies kann zu leichten Abweichungen zwischen denselben Produkttypen führen.

  3. Anforderungen für einen erfolgreichen Vertragsabschluss
    3.1 Vertragliche Vorgänge und Abschlüsse erfolgen in deutscher Sprache.
    3.2 Alle Angebote in meinem Online Shop sind stets freibleibend. Die einzige Vertragsgrundlage stellt die Auftragsbestätigung meinerseits dar.
    3.3 Die Produkte in meinem Online Shop werden grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Wünschst Du eine Produktbestellung in einer grossen Menge, so bitte ich Dich, mit mir in Kontakt zu treten. Dies kannst Du via Kontakt – Nachrichtenfeld tun.
    3.4 Von Dir in den Warenkorb gelegte Produkte gelten noch nicht als verbindlich bestellt. Eine verbindliche und kostenpflichtige Bestellung entsteht durch das Zustimmen der AGB und des Klickens auf die zahlungspflichtige Bestellung.

  4. Preise und Versandkosten
    4.1 Die in meinem Online Shop angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Diese Preise sind exklusiv der Versandkosten.
    4.2 
    Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen der Schweizerischen Post und beinhalten zusätzlich anfallende Verpackungskosten. Die Versandkosten werden bei der Bestellung zusätzlich zum Warenwert beigefügt
     

Versand innerhalb der Schweiz:
Versandkostenpauschale: CHF 7.90

Versand nach Deutschland und Österreich:

Versandkostenpauschale: CHF 11.90
 

4.3 Unter Umständen allfallende Zollkosten übernehme ich nicht.

4.4 Bei der Versendung einer Bestellung kann es vorkommen, dass eine Lieferung mal nicht zugestellt werden kann. Beispielsweise wenn Dir bei der Angabe der Lieferadresse ein Fehler unterlaufen ist oder die Lieferadresse unvollständig ist. Im Falle, dass eine Lieferung bei Dir nicht zugestellt werden kann, wird ein erneuter Versuch der Zustellung nur versucht, wenn Du die Kosten erneut übernimmst. Der erneute Zustellungsversuch wird erst in Gang gesetzt, wenn Deine Zahlung der Versandkosten bei mir eingegangen ist. Für das genaue Vorgehen werde ich mich mit Dir in Kontakt setzten.

5.     Zahlungsmethoden

5.1 Bestellungen kannst Du entweder mit Kredit- und Debitkartenzahlung oder per Überweisung (Vorkasse) bezahlen.

5.2 Wenn Du den Endpreis Deiner Bestellung per Vorkasse begleichen möchtest, hast Du ab dem Erhalten der Bestellbestätigung 10 Werktage Zeit, den gesamten Betrag auf mein Konto zu überweisen.
Die Vorkasse-Zahlung kannst Du auf folgendes Konto überweisen:

Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
IBAN-Nr.: CH23 8080 8009 9291 4259 6
BC-Nr.: 80808
SWIFT-BIC: RAIFCH22XXX

Herzensgrüsse

Janine Schoch

Siggernweg 6

4535 Hubersdorf

Zahlungszweck: Bestellnummer

 

6.     Lieferung

6.1 Die Lieferung ist innerhalb der Schweiz, wie auch nach Deutschland und Österreich möglich.

6.2 Bei der Lieferung in Länder ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollkosten, Gebühren oder Steuern anfallen. Diese müssen vom Kunden übernommen werden.

6.3 Lieferzeit für Sendungen innerhalb der Schweiz: im Normalfall zwischen 5-8 Werktagen
Lieferzeit für Sendungen nach Deutschland oder Österreich:im Normalfall zwischen 6-13 Werktagen
Bei Expressanfragen können Sie mich unverbindlich kontaktieren.

6.4 Es kann vorkommen, dass Produkte meines Online Shops eine Zeit lang ausverkauft und somit nicht verfügbar sind. Zurzeit nicht verfügbare Produkte werden im Online Shop als solche gekennzeichnet. Überschneidet sich Deine Bestellung eines gerade nicht mehr verfügbaren Produktes mit der Information über die Verfügbarkeit via Homepage, werde ich mit Dir Kontakt aufnehmen. Für nicht mehr lieferbare Artikel kann gegen mich kein Schadensersatzanspruch gemacht werden.

6.5 Kann ein Vertrag bzw. eine Bestellung aufgrund höherer Gewalt oder Lieferunfähigkeit meines Lieferanten/Leistungserbringers nicht erfüllt werden, so kann ich dafür nicht verantwortlich gemacht werden. 

6.6 Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhaften oder mangelnden Angaben der Adresse nicht zugestellt werden, kann ich nicht verantwortlich gemacht werden.

6.7 Die physischen Produkte für Deine Lieferung werden sorgfältig verpackt. Dennoch kann es vorkommen, dass auf dem Transportweg offensichtliche Schäden entstehen können. In einem solchen Fall ist es möglich, einen Ersatzlierferungsanspruch zu erheben. Um einen solchen Anspruch geltend machen zu können, muss der Schaden sofort bei Erhalt dokumentiert werden und bis spätestens 8 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Eine solche Meldung kann via Homepage – Kontakt – Nachrichtenfeld oder direkt per E-Mail an herzensgruesse@gmail.com
getätigt werden.
Ausschliesslich dieses geschilderten Falles besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.

6.8 Bei einem Kauf digitaler Produkte aus meinem Online Shop, erhältst Du nach Zahlungseingang Deiner Bestellung den Downloadlink für das gekaufte Produkt. Via diesen Link kannst Du das Produkt herunterladen. Bitte beachte, dass der Link nach Erhalt nur 30 Tage aktiv ist. Ab 30 Tagen nach Erhalt ist der Link inaktiv und das Produkt somit nicht mehr herunterladbar.  

6.9 Für digital downloadbare Produkte besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.

7.     Produktlieferung an Herzensgrüsse

7.1 Meine Ideen setze ich sorgfältig und mit viel Leidenschaft um. Ich gestalte und designe diese und leite das fertige Design an die Druckereien meines Vertrauens weiter. Die fertig gedruckten Produkte werden dann an mich zurückgeliefert. Jedes Produkt wird dann nochmals liebevoll fertiggestellt (beglitzert, mit zusätzlichen Produkten versehen etc.) und verpackt.

7.2 Falls es mal vorkommen sollte, dass meine Lieferanten Lieferschwierigkeiten eines Produktes haben, welches Du bestellt hast, werde ich Dich umgehend kontaktieren. Eine solche Lieferschwierigkeit stellt die Ausnahme eines Rücktrittes vom Vertrag dar. Den von Dir bereits bezahlten Betrag für das nicht lieferbare Produkt, erstatte ich Dir selbstverständlich zurück. Andere Vorgehensweisen können schriftlich vereinbart werden.

8.     Daten

8.1 Um die Abwicklung und Abschliessung von Verträgen durchführen und abschliessen zu können, werden Daten des Kunden erhoben und verarbeitet. 

8.2 Der Kunde ist sich bewusst, dass ich auf Anforderung von Gericht oder Behörde dazu verpflichtet und berechtigt werden kann, Informationen bzw. Daten vom Kunden an diese oder Dritte weiter zu leiten.

8.3 Für eine Bonitätsprüfung können zweckmässig Daten zum Zahlungsverhalten an Dritte weitergeleitet werden.

9.     Urheberrecht

9.1 Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, downloadbaren Dateien, Informationen sowie die erwerblichen Produkte des Online Shops sind urheberrechtlich geschützt und somit geschütztes Eigentum. Das geschützte Eigentum darf ohne ausdrückliche Zustimmung meinerseits nicht vervielfältigt, verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Der Inhalt wie auch die erworbene Ware meines Online Shops dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet oder weitergegeben werden.

9.2 Digitale Produkte: Hinter jedem Bild stecken viel liebevolles Ausprobieren, Ausdenken und Anfertigen. Ich bitte daher um Dein Verständnis, dass sich dahinter Zeit, Aufwand und Mühe verbirgt. Mit Deinem Erwerb eines Produktes zeigst Du mir, dass ich mit dieser Arbeit Freude verbreiten kann und sich diese auch lohnt. Diese Freude kannst Du mir zurückgeben, in dem Du, anstatt die Bilder weiterzugeben, vielleicht sogar Werbung für mich machst. Das Weitergeben der Dateien ist untersagt.  Der Gebrauch des Produktes ist für die Tätigkeit einer Lehrperson innerhalb ihrer Klasse oder Anstellung gedacht, bei Privatpersonen für einen rein privaten Gebrauch. Die Verarbeitung meines Produktes zu weiteren Produkten oder zu sonstigen gewerblichen Zwecken ist strikt untersagt. Ohne ausdrückliche Erlaubnis von mir, ist auch das Veröffentlichen oder das Heraufladen ins Internet ebenfalls untersagt. Das Urheberrecht dieses digitalen Produktes liegt bei Herzensgrüsse - Janine Schoch. 

 10.  Haftung

10.1 Die Website enthält unter Umständen Links zu Webseiten bzw. sozialen Netzwerken Dritter, für deren Inhalte ich in keiner Hinsicht Verantwortung trage oder haftbar gemacht werden kann. Für jegliche indirekte Schäden wird die Haftung vollumfänglich ausgeschlossen. Für direkte Schäden wird die Haftung auf die Summe des vom Kunden erworbenen Produktes beschränkt. Der Zugriff auf den Webshop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Der Kunde ist verpflichtet, mir allfällige Schäden umgehend zu melden.

 11.  Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in meinem Eigentum.

 12.  Änderungen

12.1 Änderungen der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bleiben vorbehalten. Sobald eine neue Version auf dieser Website veröffentlicht wird, tritt diese in Kraft.

12.2 Für den Kunden gilt die Version der AGB als rechtskräftig, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aufgeschaltet ist.

 13.  Salvatorische Klausel

Bei einer lückenhafter oder sogar ungültigen (bzw. ungültig gewordenen) Bestimmung dieses Vertrages ist die Wirksamkeit des übrigen Vertrages davon nicht betroffen. In einem solchen Fall bemühe ich mich, die ungültige Bestimmung durch eine neue, wirksame Bestimmung zu ersetzen, welche denselben oder einen ähnlichen Zweck gewährleistet.

14.   Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die hier bestimmten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die daraus resultierenden Verträge unterliegen Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Solothurn-Lebern.